Lounelle Paris
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Nuestro proceso de devolución
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Completa este formulario online.
- 02
Recibe por email las instrucciones de devolución y la dirección de retorno.
- 03
Envía tu paquete con seguimiento en un plazo de 14 días desde tu solicitud.
- 04
Una vez recibido y revisado, nuestro equipo tramitará tu solicitud.
Condiciones de devolución
- Sin usar, sin lavar y sin daños.
- Sin manchas, olores, maquillaje, perfume, desodorante, sudor ni tabaco.
- Etiquetas colocadas y embalaje original claramente visible.
- Cada pedido debe devolverse en un paquete independiente.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para informarnos de que deseas devolver uno o varios artículos.
Después de comunicarnos tu decisión, dispones de otros 14 días para enviar la devolución.
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Los artículos deben mantenerse sin usar y sin lavar, con las etiquetas puestas y el embalaje original. Un artículo que no cumpla las condiciones de devolución podrá ser rechazado.